Kroky pred uzatvorením zmluvy alebo náš oprávnený záujem odpovedať na vašu komunikáciu.
GDPR
Ochrana osobných údajov.
Vaše údaje používame iba v rozsahu potrebnom na komunikáciu, prípravu služby a splnenie zákonných povinností.
Posledná aktualizácia: 3. augusta 2026Kto je prevádzkovateľ
DADEXtravel.com s.r.o.
Konvalinková 6395/3, 900 27 Bernolákovo
IČO: 50 253 905
E-mail pre otázky a uplatnenie práv: business@dadextravel.com
Aké údaje spracúvame
- meno a priezvisko, spoločnosť a pracovné zaradenie,
- e-mail, telefón a ďalšie kontaktné údaje,
- obsah požiadavky a následnej komunikácie,
- trasu, predbežný termín a približný počet cestujúcich, ak ich uvediete,
- údaje potrebné na prípravu alebo poskytnutie cestovnej služby, ak nám ich neskôr poskytnete,
- základné technické a bezpečnostné údaje súvisiace s návštevou webu.
Do prvého kontaktného formulára neposielajte čísla dokladov, údaje platobných kariet ani citlivé osobné údaje.
Účely a právne základy
Plnenie zmluvy a súvisiaca komunikácia.
Plnenie zákonných povinností.
Oprávnený záujem chrániť web, služby a používateľov.
Firemný kontaktný formulár
Formulár uloží požiadavku do štruktúrovanej evidencie spojenej s hostingom DADEXtravel, aby sa prvý kontakt nestratil. Dopyt je následne dostupný iba oprávneným používateľom v internej sekcii DADEXtravel CRM. Nevytvára verejný profil ani marketingový účet. Pri odoslaní evidujeme čas, jazyk, kontaktné údaje, vybraný typ požiadavky a cestovný kontext, ktorý sami uvediete.
Na obmedzenie zneužitia používame krátkodobý jednosmerne vytvorený technický kľúč a bezpečnostnú kontrolu Cloudflare Turnstile. Cloudflare pri nej spracúva technické signály potrebné na rozlíšenie človeka od automatizovaného spamu; DADEXtravel dostane jednorazový výsledok kontroly. Surovú IP adresu neukladáme do záznamu požiadavky. Prvotnú nezmluvnú komunikáciu uchovávame najviac tri roky; po uplynutí nastavenej lehoty sa záznam a jeho interná história automaticky odstránia, ak nie je ďalšie uchovanie potrebné z dôvodu zmluvy alebo ochrany právnych nárokov.
Príjemcovia údajov
Údaje môžu spracúvať oprávnení pracovníci a zmluvní poskytovatelia IT, hostingu, e-mailu, účtovníctva alebo právnych služieb, vždy iba v potrebnom rozsahu. Pri cestovnej službe môžu byť údaje poskytnuté dopravcovi, ubytovaciemu zariadeniu, poisťovni, rezervačnému systému alebo inému dodávateľovi, ak je to potrebné na zabezpečenie služby.
Ak je príjemca mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, prenos sa uskutoční iba pri existencii primeraného právneho mechanizmu podľa GDPR.
Ako dlho údaje uchovávame
Bežnú nezmluvnú komunikáciu uchovávame najviac tri roky od posledného kontaktu, ak nie je potrebná dlhšie na ochranu právnych nárokov. Zmluvnú, účtovnú a daňovú dokumentáciu uchovávame počas lehôt vyžadovaných právnymi predpismi. Údaje nepotrebné na ďalší účel vymažeme alebo anonymizujeme.
Vaše práva
Máte právo požadovať prístup, opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, namietať spracúvanie založené na oprávnenom záujme a za splnenia podmienok aj prenosnosť údajov. Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.
Žiadosť pošlite na business@dadextravel.com. Máte tiež právo podať návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov SR, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, statny.dozor@pdp.gov.sk.
Automatizované rozhodovanie
Pri vybavovaní kontaktnej požiadavky nevykonávame rozhodovanie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré by malo voči vám právne alebo obdobne významné účinky.